Política de reembolso

Última actualización: mayo de 2026

Nuestra política

Queremos que estés satisfecho con tu compra. Si tienes cualquier problema con la aplicación, escríbenos a contacto@legadonumis.com y te ayudamos a resolverlo antes de considerar cualquier reembolso.

Cuándo se aplica un reembolso

Aceptamos solicitudes de reembolso en los siguientes casos:

La aplicación no se instala o no arranca en un equipo compatible (macOS Apple Silicon o Windows x64) y no hemos podido resolver el problema en un plazo razonable.
La aplicación presenta un error grave que impide su uso básico y no existe solución disponible.
La solicitud se realiza dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra.

Cuándo no se aplica un reembolso

Han transcurrido más de 30 días desde la compra.
El equipo no cumple los requisitos mínimos (macOS Apple Silicon o Windows x64).
El motivo es un cambio de opinión una vez descargada y utilizada la aplicación.

Cómo solicitar un reembolso

Envía un correo a contacto@legadonumis.com indicando el correo con el que realizaste la compra y una breve descripción del problema. Responderemos en un plazo máximo de 48 horas.

Los reembolsos aprobados se procesan a través de Gumroad y el importe se devuelve por el mismo método de pago utilizado en la compra.

¿Tienes dudas antes de comprar?

Si no estás seguro de si Legado es compatible con tu equipo o se adapta a tus necesidades, escríbenos antes de comprar. Estaremos encantados de resolver tus dudas. contacto@legadonumis.com